Christiaan Pothoven.

Christiaan Pothoven bewees zich in zijn studietijd (RU Groningen) als ondernemer door met enkele medestudenten een florerend computerbedrijfje te starten. Als afgestudeerd bedrijfseconoom werkte hij jarenlang voor ABN AMRO. Hij leerde er omgaan met grote zakelijke cliënten, deed veel retail ervaring op en ontwikkelde zich tot specialist in multi-channel klantinteractie en de synergie tussen de verschillende distributiekanalen.

Christiaan verliet de bank als hoofd Customer Experience & Innovation Support om samen met Kathy van de Laar het adviesbureau EarlyBridge op te richten. EarlyBridge richt zich op het optimaliseren van 1:1 klantinteractie en werkt voor o.a. ABN AMRO, Philips, KPN en UWV.

Christiaan is teven docent Customer Experience & Multichannel Management voor de postdoctorale opleiding Digital Marketing en eCommerce bij Beeckestijn Business School.