Digital Marketing definitie = wiki

Wat is nu precies Digital Marketing? Over die vraag hebben de studenten aan de Leergang Digital Marketing zich het hoofd gebogen. Eén van de ‘wiki’ opdrachten van de Leergang DIM studenten was het neerzetten van een definitie van Digital Marketing. Is dat anders dan online of interactive marketing. Of is het gewoon allemaal marketing en anders niet. Imho dienen de marketingboekjes zo’n beetje te worden herschreven. De rol van de nieuwe media, maar ook CRM die zorgen voor andere metrics en aandachtspunten binnen de klassieke marketing. Maar ook opleiders en examinatoren laten de ‘new school’ marketing een beetje links liggen. Zo deed een vriend van mij onlangs het Nima C examen (beetje de top in opleiding van de Nederlandse marketing) en in zijn gehele studie kwamen begrippen als CRM en internet nog niet vijf keer voor tijdens de studie. Sic…Tijd dus voor een nieuw zicht op het oude vertrouwde marketingvak? Ik beschouw marketing als een discipline en concept waarmee de commerciële strategie van een onderneming wordt bepaald. Ik zie marketing daarom ook als een directiefunctie. Marketing is klassiek gezien gericht op marktkennis en gaat uit van marktbewerking op basis van behoeften (gesignaleerd of gerealiseerd) van de doelgroep. Uitgangspunten daarbij zijn de realisatie van waarde voor de klant en het voorbereiden van een transactie met de doelgroep. De definitie die opgesteld is na discussie tussen de studenten van de Leergang Digital Marketing is als volgt:Digital Marketing is de discipline waarmee de marketingdoelstellingen van een onderneming worden gerealiseerd via online en interactive media, kanalen en concepten. Digital Marketing is gericht op realisatie van klantkennis en waarde van de klant. Het uitgangspunt daarbij is het bouwen van een duurzame relatie met (potentiele) klanten door in dialoog met hen te zijn.

Ga naar www.marketingfacts.nl voor een wiki discussie over de definitie van Digital Marketing, opgesteld door studenten van de nieuwe Leergang Digital Marketing.