Docent: CRM en Klantgericht Management (post-HBO), CRM en Klantgericht Management (postdoc), Digital & Online Marketing (post-HBO), Dagopleiding Digital & Online Marketing (post-HBO), Social Media (post-HBO), Contact Center Management (post-HBO), Customer Experience en Multichannel Management (postdoc), NIMA eMarketing (post-HBO)

Drs. Hans M.M. Molenaar is kerndocent van Beeckestijn Business School, voorzitter van het Platform voor Innovatie in Marketing (PIM) en tevens voorzitter van de Marketingwetenschapsprijs.

Docent: CRM en Klantgericht Management (postdoc), Customer Experience en Multichannel Management (postdoc), Sales Innovatie & Strategisch Account Management (post-HBO)

Industrial Engineering and Lawyer who since 1992 is combining academic life with counselling Dutch organisations. His main focus is on supply chain improvement from both purchasing and marketing/CRM perspective.

Docent: Customer Experience en Multichannel Management (postdoc)

Annemiek van Moorst is ondernemer, auteur, publicist, ontwerper, inspirator, implementator en opinieleider. Annemiek is oprichter en partner van TOTE-M (1994 tot heden). TOTE-M is een onafhankelijk managementadviesbureau op het gebied van customer management.

Docent: Customer Experience en Multichannel Management (postdoc)

In 2008 Arne joined Philips Global Marketing and Communications as Director Customer Experience. In this role he runs several projects to support the Philips drive to become more customer centric and to improve the customer experience with Philips.

Docent: Contact Center Management (post-HBO), Customer Experience en Multichannel Management (postdoc)

Peter van Wijk (1966) studeerde bedrijfskunde aan Nyenrode University (BBA) en Emory University – Goizueta Business School (MBA) in de VS. Rode draad in zijn werkervaring is enerzijds het werkveld van klantenservice en operations en anderzijds vaak een veranderende omgeving of vernieuwing. Hij heeft afwisselend functies bekleed in project- en lijnmanagement.

Docent: Customer Experience en Multichannel Management (Postdoc)

Marcel Holsheimer leidt de wereldwijde marketingoperatie van IBM's Enterprise Marketing Management (EMM) afdeling om de bekendheid en de wereldwijde vraag naar IBM's marketing oplossingen te vergroten. Hij is tevens als docent verbonden aan Beeckestijn Business School.

Docent: Customer Experience en Multichannel Management (Postdoc)

Alef de Jong (Msc) werkt bij designbureau Koeweiden Postma te Amsterdam en is als MT-lid medeverantwoordelijk voor New Business en marketing van het bureau. Alef is tevens strateeg en account director voor de nieuwe merkstijl van KPN. ook is hij zelfstandig naam- en merkadviseur en docent bij o.a. Beeckestijn Business School.

Docent: Digital Marketing en E-commerce (postdoc), Customer Experience en Multichannel Management (postdoc)

Rune Sølvsteen is expert op het gebied van connectiviteit en nieuwe media en het hiermee bevorderen van de groei van bedrijven. Hij combineert zijn brede online, e-commerce en marketingervaring die hij opdeed bij Nike en Google met een strategische visie.

Docent: Customer Experience en Multichannel Management (postdoc)

Prof. Dr. Ko de Ruyter is als hoogleraar Marketing verbonden aan de School of Business and Economics van de Universiteit Maastricht. Hij richt zich in zijn onderzoek vooral op de interactie tussen klant en onderneming. De informatie en communicatie technologie ontwikkeld zich met de snelheid van het licht.