Customer Talk
Customer Talk is de grootste onafhankelijke online community voor klantgericht ondernemen en innovatieve marketing, sales en service met onderwerpen als customer relationship management, marketing intelligence, customer experience, e-commerce en web content management. Met de praktijkgerichte portal, nieuws, Strategie Bulletins en evenementen zijn wij reeds elf jaar dé autoriteit in Nederland. Onze diensten stellen Nederlandse commerciële managers van middelgrote en grote organisaties in staat met de beste informatie en tools de meest optimale beslissingen te nemen. Customer Talk stelt bedrijfsmanagement en de commerciële manager hiermee in staat de concurrentie af te troeven, winstgevende klantrelaties op te zetten en uit te bouwen.

Aandachtsgebieden
Customer Talk kent vele aandachtsgebieden o.a.: Customer relationship management, customer intelligence, klantcontact, customer experience, sales force automation, mobile crm, campagnemanagement, marketing automation, contactcenter automation, adresmanagement & datakwaliteit, customer loyalty & satisfaction, analytical CRM , web content management, e-mailmarketing, search marketing, digital marketing, marktonderzoek, online display marketing, narrowcasting, mobile marketing, affiliate marketing, viral marketing. e-commerce,  webanalytics.

Onafhankelijk
Customer Talk hanteert een journalistieke, redactioneel onafhankelijke aanpak; dus geen 'verkochte' artikelen in combinatie met advertenties. Een gezonde verhouding tussen de hoeveelheid redactie en het aantal advertenties zorgt ervoor dat de portal leesbaar blijft. Customer Talk werkt uitsluitend met eigen redactionele producties. Tevens is er uitgebreide ruimte voor opinie en reacties.
 

www.customertalk.nl