Duur & tijd
De colleges worden gegeven in vijf dagen, in blokken van 2 colleges per dag. De totale doorlooptijd van de leergang, inclusief groepsopdracht en individueel plan bedraagt vier maanden.

De post-HBO opleidingen hebben een studiebelasting van ongeveer 8 tot 10 uur per week. Dat is inclusief de college-uren, exclusief reistijd. De meeste studenten doen de studie naast een(drukke) baan.

De colleges worden gegeven op de Universiteit van Utrecht, de Uithof.

Collegegeld*
Het collegegeld voor de Post HBO leergang Klantgerichtheid en CRM in de Publieke Sector bedraagt € 3.250,-. Dit is exclusief een pakket met vakliteratuur en readers t.w.v. € 195,-. De vergoeding voor het individuele eindgesprek en coaching is € 295,-.
Deze prijzen zijn exclusief BTW. Er zijn mogelijkheden voor BTW-vrij factureren en betaling in termijnen. Informeer naar de mogelijkheden.

*De prijzen hier op de site genoemd bij het blokje 'collegegeld' zijn de geldende prijzen per 15 november 2011. Dit zijn de kosten die in rekening worden gebracht na inschrijving. Het kan voorkomen dat bijvoorbeeld in foldermateriaal nog andere prijzen staan genoemd, deze zijn dan niet juist.