Post-HBO leergang CRM en Klantgericht Management
CRM staat voor Customer Relationship Management en klantgericht ondernemen. Onder CRM verstaan we de implementatie van een strategie waarmee een bedrijf of instelling beoogt klantrelaties te optimaliseren in termen van klantrendement en klanttevredenheid. CRM wordt daarbij gezien als een continue en systematische, organisatieomvattende activiteit.

De post-HBO leergang CRM is een intensieve, kortdurende en leerzame opleiding. Vanuit een brede invalshoek, worden alle aspecten van CRM belicht. De markt vraagt om een gedegen opleiding in CRM. Onze CRM-opleiding draait al vele jaren, wordt blijvend gemoderniseerd en up-to-date gehouden en heeft daarmee de standaard gezet in Nederland en België.

Anno nu zijn er velen opgeleid tot CRM-deskundige en is er een actief en interessant netwerk- en alumniprogramma ontstaan. Het Register CRM Professionals, waarin u wordt bijgeschreven als u de opleiding hebt afgerond, staat voor kwaliteit en kennis in CRM theorie en praktijk. Ieder jaar starten er in maart en september nieuwe groepen met de post-HBO leergang CRM. De post- HBO leergang Customer Relationship Management is een initiatief van Beeckestijn Business School, Platform Innovatie in Marketing (PIM) en Platform Klantgericht Ondernemen.

Schrijf u hier in voor het gratis proefcollege
Vraag vrijblijvend onze brochure aan: info@beeckestijn.org