Post HBO Leergang CRM en Klantgericht Management: Onderwerpen en colleges |
College inhoud en onderwerpen
Welke colleges treft u aan bij de Post HBO Leergang CRM:
- College 1: CRM en Strategie
- College 2: CRM en Bedrijfsprocessen
- College 3: CRM en Organisatie
- College 4: CRM en Klantinformatie
- College 5: CRM en Project Management
- College 6: CRM en ICT
- College 7: CRM en Verandermanagement
- College 8: CRM en Wetgeving
- College 9: CRM en Marketing/Communicatie
Extra
Twee gastcolleges en een bedrijfsbezoek. Het bedrijfsbezoek geeft u een kijkje in de CRM-keuken van gerenommeerde organisaties.
Groepsopdracht
Het opstellen en presenteren van een CRM Plan met Business Case. De groep bestaat uit 4 à 5 personen.
Individuele opdracht
Uw eigen individuele opdracht bestaat uit het opstellen van een CRM Plan voor uw eigen organisatie of relatie, getoetst door docenten en experts. Met uw CRM Plan kunt u direct binnen uw organisatie aan de slag.
| Adresgegevens |
|
Beeckestijn Business School
Postadres: Postbus 333 3830 AJ Leusden Bezoekadres: Dodeweg 6A 3832 RC Leusden Tel.: +31 (0)88-47 222 30 Fax: +31 (0)84-220 79 87 E-mail: info@beeckestijn.org Klik hier voor de routebeschrijving Let op: de colleges worden gegeven op de Universiteit Utrecht en de Vrije Universiteit Amsterdam. |