Het instituut op het gebied van
commerciële beleidsvorming

Onze Opleidingen

Post HBO Leergang CRM en Klantgericht Management
Post HBO Leergang Digital Marketing
Post HBO Leergang Campagne Management
Postdoctorale Leergang Digital Marketing en E-Commerce
Postdoctorale Leergang CRM en Klantgericht Management
Post HBO Leergang Cross Media DM
Post HBO Leergang Customer Experience & Contact Center Management
Post HBO Leergang NIMA eMarketing
In company




Ronald Wiekenkamp

Ronald Wiekenkamp MM heeft na zijn HEAO-CE studie altijd een sterke affiniteit gehad met fact based marketing. Dat  begon al in zijn eerste baan als marktanalist van de toenmalige importeur van FIAT personenauto’s. Na korte tijd ging hij werken bij de Postbank op de afdeling Marktonderzoek. Daar leerde hij veel van het vak, inclusief Methoden en Technieken van Onderzoek. De laatste 7 jaar binnen deze rol was hij hoofd van de afdeling Onderzoek bij de Postbank, waar hij verantwoordelijk was voor extern marktonderzoek en databaseanalyse. Binnen deze functie hield hij zich in het bijzonder bezig met de klanttevredenheid en accountability van marketingcommunicatie.  In zijn marktonderzoekperiode richtte Ronald binnen de Nederlandse Vereniging van Marktonderzoek en Informatiemanagement (NVMI) de vakgroep bedrijfonderzoekers op en was hij actief in het NVMI-bestuur en een aantal commissies. Hij heeft in deze rol veel publicaties op zijn naam staan.

Om zich verder te verbreden werd Ronald in 1998 hoofd Marketing Verzekeringen van de Postbank. Hier was hij eindverantwoordelijk voor de Marketing en Sales van zowel het leven- als het schadeassortiment. Hij gaf hier leiding aan een offensief beleid dat ertoe leidde dat de Postbank veel sneller groeide dan de markt. In deze periode werd Ronald ook Master in Marketing door het volgen van de TIAS-opleiding Marketing Management aan de Universiteit van Brabant.

In 2002 richtte Ronald samen met Nico Kuijper en Ton Kuijlen Cmotions op, een leidend consultancybureau op het gebied van CRM c.q. databasemarketing c.q. klantwaardemanagement. Op dit moment werken er meer dan 50 mensen voor Cmotions. Zowel het aantal medewerkers als het klantenbestand groeit sterk. Ronald houdt zich binnen Cmotions vooral bezig met inhoudelijke vraagstukken, Accountmanagement, Business Development en met Marketing & Communicatie.
 

Adresgegevens
Beeckestijn Business School

Postadres:
Postbus 333
3830 AJ Leusden

Bezoekadres:
Dodeweg 6A
3832 RC Leusden

Tel.: +31 (0)88-47 222 30
Fax: +31 (0)84-220 79 87
E-mail: info@beeckestijn.org

Klik hier voor de routebeschrijving

Let op: de colleges worden gegeven op de Universiteit Utrecht en de Vrije Universiteit Amsterdam.