Het opleidingsinstituut
voor marketing &
klantgericht management

Onze Opleidingen

CRM en Klantgericht Management (post-HBO)
CRM en Klantgericht Management (postdoc)
Digital & Online Marketing (post-HBO)
Digital Marketing en E-commerce (postdoc)
Dagopleiding Digital & Online Marketing (post-HBO)
Campagne Management (post-HBO)
Cross Media (post-HBO)
Contact Center Management (post-HBO)
Customer Experience en Multichannel Management (postdoc)
Social Media (post-HBO)
Klantgerichtheid en CRM in de publieke sector (post-HBO)
Online Communicatie & Social PR (post-HBO)
NIMA eMarketing (post-HBO)
In company


Steije Renes

Ir Steije Renes is expert consultant bij VODW Marketing.
Vanuit zijn adviesrol heeft Steije de verantwoordelijkheid voor het initiëren, inhoudelijk richting geven en aansturen van omvangrijke en complexe marketing- en salesprojecten bij grote organisaties. In de 12 jaar dat hij als adviseur / interim manager werkzaam is, heeft hij zowel nationaal als internationaal ruime ervaring opgedaan. Relaties waar hij voor werkt zijn onder meer Interpolis, ABN AMRO, ING, Zurich, Achmea, Rabobank, KPN, USZO, ministerie van VROM, Nuon en Sara Lee.
Inhoudelijk concentreert Steije zich op het inrichten van klantcontacten en het optimaliseren van sales organisaties. Dit zijn ook de onderwerpen waarover hij diverse publicaties heeft gedaan en waarover hij spreekt op diverse congressen en opleidingen. Een van de belangrijkste aandachtsgebieden hierbinnen is Multichannel distributie. De kunst is hier te anticiperen op het werkelijke gedrag van klanten en daar het functioneren van de gezamenlijke kanalen op af te stemmen. Dit om te komen tot klanttevredenheid, beheersing van kosten en maximale (en meetbare) commerciële slagkracht.
Door de combinatie van marketing en zijn Technisch Bedrijfskundige opleiding weet hij de combinatie te maken tussen klantgericht denken en de daadwerkelijke inrichting van organisatie, met onder meer de organisatorische, procesmatige, logistieke en ICT-aspecten daarvan.
 

Adresgegevens
Beeckestijn Business School

Postadres:
Postbus 333
3830 AJ Leusden

Bezoekadres:
Dodeweg 6A
3832 RC Leusden

Tel.: +31 (0)88-47 222 30
Fax: +31 (0)84-220 79 87
E-mail: info@beeckestijn.org

Klik hier voor de routebeschrijving

Let op: de colleges worden gegeven in Utrecht, Amsterdam, Eindhoven, Soesterberg en in Leusden.