Ton Kuijlen studeerde af in de Economische Psychologie en specialiseerde zich in datamining. Naast een werkkring in het bedrijfsleven bleef hij zijn verdere leven aan de universitaire wereld verbonden. Dit leidde ertoe dat hij in 1991 promoveerde op het onderwerp "The Scenario Approach". Deze unieke manier van computergestuurd interviewen "leert" welke vragen relevant zijn om een maximum aan "actionable" informatie te krijgen. Als bijzonder Hoogleraar aan de Katholieke Universiteit van Brabant heeft hij zich toegelegd  op het gebied van CRM (Marketing Engineering en Databasemarketing). Hij heeft een aantal op dit vakgebied gerichte publicaties op zijn naam staan.

Middels een groot onderzoeksproject heeft hij het Klantcarriere-concept ontwikkeld. Dit project is gericht op het identificeren van de parameters die bepalend zijn voor de groei in "share of wallet", switch gedrag, retentie and defectie en de ontwikkeling van de life cycle van consumenten.
Sinds begin 2000 is hij partner en medeoprichter van Cmotions een snelgroeiend bedrijf dat bedrijven helpt bij het optimaliseren van klantwaarde.