Customer Success Clinic 2016

Datum en locatie

Op donderdag 23 juni 2016 organiseert DynamicsHUB de Customer Success Clinic (CSC) in 't Spant in Bussum. CSC 2016 is hét evenement van het jaar voor Microsoft Dynamics CRM klanten en partners over de invulling van klantgericht ondernemen in de digitale wereld.

Tijdens de Customer Success Clinic krijgen de bezoekers inzicht in de Customer Journey en hoe men de optimale klantbeleving kan realiseren. DynamicsHUB belooft een no-nonsense uitleg van verschillende grote IT termen en trends, zoals Big Data, Social Selling en Digital Transformation, waarbij het CRM eindgebruiker-perspectief centraal staat.

 

 

 

 

Samen met Microsoft, leden en partners van de community heeft DynamicsHUB dit jaar gekozen voor een programmering waarbij business en IT tot elkaar worden gebracht. Het thema is geschikt voor zowel business- als IT-executives. Microsoft en andere experts zullen hun visie delen rondom digitale customer engagement. Bovendien worden bezoekers tijdens dit evenement geïnspireerd en krijgen ze daarbij concrete handvatten hoe zij de oplossingen in de praktijk kunnen doorvoeren. De handvatten die DynamicsHUB aanreikt bestaan doorgaans uit: klantcases, best practices, ronde tafel discussies en frameworks.

Programma

09.00 - 10.00 Registratie
10.00 - 10.15 Opening door Jay Ramsanjhal, voorzitter DynamicsHUB
10.15 - 11.15 Keynote DynamicsHUB door Egbert Jan van Bel, Laura Nuhaan en Holger Wandt
11.15 - 11.30 Break
11.30 - 12.15 Keynote Microsoft door David Brown
12.15 - 12.30 Afsluiting ochtenddeel
12.30 - 13.15 HUB Lunch
13.15 - 14.15 Breakout sessies 1
14.15 - 14.30 Break
14.30 - 15.30 Breakout sessie 2
15.30 - 15.45 Break
15.45 - 16.45 Breakout sessie 3
16.45 - 19.00 HUB Drinks

Toegang, speciaal voor relaties van Beeckestijn Business School

Voor leden van de DynamicsHUB is de Customer Success Clinic gratis toegankelijk, eindgebruikers die geen lid zijn van DynamicsHUB betalen slechts € 99,-.
DynamicsHUB Partners betalen € 499,- en Microsoft Partners betalen € 499,-. Als partner van het event mogen relaties van Beeckestijn Business School het event gratis bijwonen, gebruik deze link en code KCRM16BE bij het aanmelden.

Over DynamicsHUB

Onze community behartigt al meer dan 10 jaar de belangen van Microsoft Dynamics gebruikers. Wij helpen onze leden zowel on- als offline een zo optimaal mogelijk rendement te behalen op hun Microsoft Dynamics investering. Mocht u behoefte hebben om over specifieke thema’s met andere collega’s te willen praten, of graag in contact komen met gelijkgestemden over industrie gerelateerde onderwerpen, dan kunt u contact opnemen met DynamicsHub.