Service Excellence in 1 Day

Datum en locatie

Op donderdag 12 oktober 2017 vindt de eerste editie van Service Excellence in 1 Day plaats in Leusden. 

Organisaties die structureel een uitzonderlijk hoge waardering van hun klanten krijgen, doen bepaalde zaken anders dan de ‘gemiddelde’ organisatie. In veel gevallen gaat het dan niet om zaken beter te doen, maar om ze anders te doen. Organisaties die de beweging maken van een ‘best wel goede’ naar een ‘excellente’ waardering van klanten, zien we op verschillende aspecten echt fundamentele veranderingen maken.

Deze dag zit vol met tips, trends en ontwikkelingen die je direct verder helpen. De sprekers staan voor je klaar en staan je persoonlijk te woord. Leer tijdens deze dag van interessante cases zoals Triodos Bank, Vidomes en Prominent.

Kijk hier voor het uitgebreide programma, meer informatie over sprekers, locatie en aanmelden »

Gratis boek!
Tijdens de Early Bird weken t/m 16 oktober ontvang je bij aanmelding gratis het boek 'Service Excellence' van Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan.

Meld je aan en ontvang een gratis boek »