Social Media Interactions

Datum en locatie

Meer en meer organisaties gaan via social media de interactie(s) aan met potentiële klanten. Toch is er nog veel ‘nieuws onder de zon’ en dus een enorme behoefte aan kennis en ervaring.  Voldoende motivatie voor Beeckestijn Business School om op 3 oktober samen met brightONE en Scooperz opnieuw een pakkend middagseminar te organiseren met bijdragen van ABN, ING en KPN.

Alle relevante dimensies van ‘social service’ komen aan bod in drie praktijkcases:

  • Organisatie helpt klant: een case van ING over het opzetten van een Conversation Center
  • Klant helpt organisatie: een case van ANWB over een campagne rond electrisch rijden
  • Klant helpt klant: een case van KPN over het opzetten van een klantcommunity

Ook delen we kennis over de selectie van social media managementtools en de noodzaak van content management. Kortom: een middag vol actuele inzichten, lessons learned, aanbevelingen en nuttige tips.

U en één collega kunnen gratis inschrijven voor dit evenement. U ontvangt een bevestiging van inschrijving.  Wacht niet te lang met inschrijven. Vorig jaar was dit seminar  met 80 deelnemers ‘uitverkocht’.

Bekijk de video-impressie van vorig jaar.