- Utrecht Introductie, strategie, beleid & CRM plan
- Utrecht Klantwaardemanagement
- Utrecht Klantprocessen: marketing, sales en service
- Utrecht Klantgerichte ICT infrastructuur: CRM systemen selectie en implementatie
- Utrecht Managen van CRM programma's en de business case
- Leusden Marketing & klantdata: wat mag wel en niet? (facultatief)
- Leusden Customer Experience in B2B (facultatief)
- Utrecht Reservecollege
- Utrecht Klantgerichte organisatie, Human Resources en werkcollege
- Utrecht Reservecollege