- Utrecht Introductie, strategie, beleid & CRM plan
- Utrecht Klantwaardemanagement
- Utrecht Klantprocessen: marketing, sales en service
- Utrecht Databronnen
- Utrecht Klantgerichte ICT infrastructuur: CRM systemen selectie en implementatie
- Utrecht CRM en privacy
- Utrecht Managen van CRM programma's en de business case
- Utrecht Strategie, verandermanagement en persoonlijk leiderschap bij CRM
- Leusden Marketing & klantdata: wat mag wel en niet? (facultatief)
- Leusden Customer Experience in B2B (facultatief)
- Leusden Casedag
- Leusden Casedag Presentaties
- Utrecht Klantgerichte organisatie, Human resources, werkcollege
- Utrecht Reservecollege
- Utrecht Reservecollege