- Zwolle Introductie, strategie, beleid & CRM plan
- Zwolle Klantwaardemanagement
- Zwolle Klantprocessen: marketing, sales en service
- Zwolle Klantgerichte ICT infrastructuur: CRM systemen selectie en implementatie
- Zwolle Managen van CRM programma's en de business case
- Leusden Marketing & klantdata: wat mag wel en niet? (facultatief)
- Leusden Customer Experience in B2B (facultatief)
- Zwolle Klantgerichte organisatie, Human Resources en werkcollege
- Zwolle Reservecollege
- Zwolle Reservecollege