Blog

Futureproof with the right knowledge en skills

Managing agencies and external parties, you can be quite busy with it. Being too dependent on agencies or external consultants is expensive and inefficient. Meanwhile, the digitization of marketing, customer contact and services is going faster than ever because of Covid-19. To be able to keep up with this development, having the right knowledge and skills in-house is a must for long-term success. Beeckestijn Business School has researched what knowledge and skills an organization needs to be future-proof.

You can use the checklists below to check whether your organization is future proof or discover which knowledge and skills are missing. 

Top 10 future proof knowlegde

1. Ontwikkelen van onderscheidende proposities
Wat voor producten en services kun je maken om het leven van je klant makkelijker, beter of leuker te maken? Het vermogen om goede value propositions uit te werken en in de markt te zetten is hoognodig om relevant te blijven.

2. Kennis van alle digital marketing kanalen
Een steeds groter deel van elke klantreis, zowel business-to-consumer (B2C), business-to-business (B2B) als non-profit, speelt zich online af. Je hebt dus bovengemiddelde kennis nodig van SEO, SEA, social, websiteoptimalisatie, platformen en email & automation.

3. Bouwen aan een sterk merk in een digitale wereld
Het vormgeven en uitdragen van je merk wil je niet uitbesteden, hier wil je zelf de regie over voeren.

4. Opbouwen van profielen en klantwaardemanagement
Heb je voldoende inzicht in wie je beste klanten zijn? Weet je het spel van marge en volume zelf te spelen?

5. Maken van onderscheidende content
Het vullen van de social kanalen is niet moeilijk, elke freelancer kan een contentkalender voor je maken. Maar als je meer wilt dan een inhaker op Nationale Krokettendag, dan is het goed om te investeren in het zelf kunnen maken van goede content die echt waarde toevoegt.

6. Klantbeleving over alle kanalen heen
Het gevaar binnen elke organisatie is dat iedereen zijn eigen silo of kanaal bedient. Maar heb je de kwaliteiten om overkoepelend te kijken naar klantbeleving over alle kanalen?

7. Kennis van marketingtechnologie en tooling
Met de verdergaande digitalisering ontstaat er ook steeds meer techniek (denk aan Software-as-a-Service) waarmee je veel tijd en geld kan besparen.

8. Kunnen opstellen van 'metrics that matter'
Om zo wendbaar mogelijk te zijn, wil je focus hebben op de juiste zaken. Niets is zo gevaarlijk als sturen op 'vanity metrics', zoals likes. Heb je de kennis in huis om organisatiedoelen te vertalen naar relevante doelen per afdeling? Dan heb je de halve wereld al gewonnen.

9. Kaf van koren kunnen scheiden in nieuwe trends en toepassingen
Voegt het wat toe voor je business of je klant om te investeren in AI-gestuurde hologrammen? Met de razendsnelle ontwikkeling van nieuwe technieken is ook de noodzaak toegenomen om de juiste keuzes te maken. Hiervoor is de juiste kennis over de digitale trends en toepassingen nodig.

10. Bouwen aan wendbare teams
Er lopen momenteel zeer veel agile en business coaches rond. Ze doen belangrijk werk, maar echt succes begint bij het in huis hebben van kennis over hoe je wendbare organisaties inricht en aanstuurt.

Tomorrow's winners not only have the right knowledge, but above all the right culture. It's good to check whether the top 5 skills listed below are sufficiently present in your team.

 

winning team

Top 5 future proof skills

  1. Sharp strategic thinking
  2. Return on investment (ROI), Key Performance Indicator (KPI) and financial drive
  3. Curiosity
  4. Creativity
  5. Test quickly, learn and dare to make mistakes

About Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School is proud to help organizations and professionals to develop the new knowledge and skills. These are impactful times and the need to acquire new knowledge and skills is greater than ever. We offer a wide range of open courses in the field of digital, data, customer experience, marketing and communication.

We also help companies with tailor-made programs. For the best result, we always start with a scan of available and desired knowledge and skills. This provides sharp insights for a program with which you actually prepare your organization for a bright future.

Would you like to get acquainted with Beeckestijn Business School? In addition to our education and training, we are happy to share our knowledge with you via free whitepapers and clinics.