- Online Classroom Vraagstellingscollege
- Online Classroom Mapping van touch points en customer journeys
- Online Classroom Onderzoeken van klantbeleving
- Online Classroom De rol van het merk in customer experience en touchpoint design
- Amersfoort/Leusden Service design
- Amersfoort/Leusden Online Customer Experience
- Amersfoort/Leusden Casedag
- Online Classroom Marketing & klantdata: wat mag wel en niet? (facultatief)
- Online Classroom Customer Experience in B2B (facultatief)
- Amersfoort/Leusden Businesscase en implementatie van customer experience programma’s & werkcollege
- Amersfoort/Leusden Customer Journey Management & Organisatie
- Amersfoort/Leusden Reservecollege
- Amersfoort/Leusden Reservecollege
- Leusden Eindgesprek
- Leusden Eindgesprek
- Leusden Diploma uitreiking