Ervaring Deborah Freriksen

Over de post-HBO opleiding Digital & Online Marketing

"Vanwege de praktijkgerichte benadering en het opstellen van een concreet plan toegespitst op de organisatie waar ik werkte, was de opleiding direct van waarde."
Deborah Freriksen
Marketing en communicatieadviseur bij TAUW

Welke opleiding heb je gevolgd en waarom?

'Post HBO opleiding: Digital & Online Marketing, om mijn kennis te vergroten en nieuwe inzichten te verkrijgen hoe ik digitale/online media zo optimaal mogelijk kan inzetten om bij te dragen aan de doelstellingen van de organisatie. Vanwege de praktijkgerichte benadering en het opstellen van een concreet plan toegespitst op de organisatie waar ik werkte, was de opleiding direct van waarde.'

Hoe heb je de opleiding ervaren?

'Ik ben zeer tevreden over de opleiding. Gepassioneerde docenten die daadwerkelijk in het vakgebied werkzaam zijn brachten de kennis en kunde op een leuke interactieve manier over. Ook vond ik het prettig dat de docenten buiten de lessen om benaderbaar waren, mocht ik nog met vragen zitten dan kon ik ze bereiken. De feedback die ik kreeg was van waarde en tilde mijn plan naar een hoger niveau.'

Kun je kort vertellen waar je actieplan over ging?

'Mijn digitale plan ging over de manier waarop we bestaande en nieuwe klanten het beste konden bereiken (een mix van online en offline kanalen) wat met de huidige aanpak niet lukt (middels een dealernetwerk). In het plan werd stap voor stap toegelicht hoe we de verschillende doelgroepen - vanuit de verschillende fases uit de customer journey - wilden benaderen via (digitale) kanalen inclusief de daarbij behorende doelstellingen. Ook waren er stappen (incl. doelstellingen) geformuleerd waarmee we onze huidige online kanalen konden optimaliseren.'

Ben je al begonnen met implementatie van je actieplan? Zo ja, hoe verloopt dit en zie je al resultaat?

'Het plan is deels geïmplementeerd, zo zijn de verbeteringen die op korte termijn doorgevoerd konden worden aangepast. Echter, de vervolgstappen op langere termijn, worden door een nieuwe online marketeer opgepakt.'

Welke tip zou je willen meegeven aan je vakgenoten?

'Mijn tip is om de kennis van de docenten te gebruiken en de vragen te stellen waar je mee zit. Ze zijn allen benaderbaar en staan open je verder te helpen, wat je plan zeker ten goede komt. Geef ook je feedback richting de opleiding. Ze doen hier namelijk echt iets mee.'

deborah-freriksen

Ook aan de slag met Online Marketing?

Bekijk de onderstaande opleidingen  ↓