Cris Donze

Cris Donze

Cris Donze is een customer loyalty management professional met meer dan 20 jaar ervaring in (internationaal) marktonderzoek. Daarnaast is Cris de oprichter van "Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland". Specialisaties: Customer satisfaction & loyalty measurement and management, Net Promoter Score, multivariate analysis, research based consultancy.

Bij Beeckestijn Business School is Cris verbonden aan de postdoctorale opleiding Customer Insight en Marketing Intelligence en de postdoctorale opleiding CRM 2.0 Strategie en Leiderschap