Jeroen van Dam

Jeroen van Dam

Jeroen van Dam is gericht op het ontwikkelen van (vooral) digitale service processen vanuit enerzijds de voice of the customer en anderzijds 'het merk'.

Dit vertaalt zich concreet in een ruime ervaring in lijn- en projectmanagement binnen service organisaties gericht op het opzetten en ontwikkelen van digitale service.

Jeroen (1976) studeerde Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen en heeft onder meer gewerkt bij Unicef, Robeco, Triodos en The Webcare Company. 

Jeroen is bij Beeckestijn Business School betrokken als docent bij de post-HBO opleiding Contact Center Management en de post-HBO opleiding Service Excellence.