Marcel Wiedenbrugge

Marcel Wiedenbrugge

Marcel Wiedenbrugge is oprichter en directeur van WCMConsult. Hij combineert kennis en ervaring op het gebied van account management/verkoop, credit management, service management en toegepaste software oplossingen. Marcel heeft gewerkt voor bedrijven als Ricoh, Van Ommeren Ceteco, PCD Polymere, Yamaha Musical Instruments Europe en OnGuard.

Zijn activiteiten richten zich vooral op zakelijke markten (B2B), maar  hij is ook goed bekend met retail. Marcel is ondernemer, spreker, schrijver/journalist, onderzoeker, trainer en consultant. Hij ontwikkelt en organiseert workshops, trainingen en congressen/seminars.  Hij is auteur van diverse boeken, zowel in het Nederlands als in het Engels, waaronder Customer Profit Hacking, Meer Klantwaarde, Happy Customers Faster Cash (diverse edities), Hebben ze al betaald? en Credit Management Software. 

Actueel is Marcel druk bezig met het internationaal opzetten en uitbouwen van de Customer Profit Hacking methode.

Bij Beeckestijn is Marcel verbonden aan de postdoctorale opleiding Customer Centric Strategie & Leiderschap.