Beeckestijn zoekt Administratief / Customer Service Medewerker

Beeckestijn Business School zoekt ter versterking van de afdeling Service en Operations een enthousiaste Administratief/Customer Service Medewerker.

We zijn per direct op zoek naar een:

Administratief/Customer Service Medewerker (24 uur)

Functieprofiel:

Als enthousiaste  administratief / customer service medewerker ben je breed inzetbaar binnen het verzorgen van onze (studenten)administratie en processen. Samen met jouw collega’s van de afdeling Customer Service en Operations zorg je ervoor dat de dienstverlening naar de studenten, docenten en andere relaties op rolletjes loopt. Je bent vriendelijk en opgewekt als eerste aanspreekpunt (telefonisch en via e-mail) en bent het visitekaartje van Beeckestijn Business School. Tevens zorg je voor de juiste administratieve verwerking van alle processen rondom de serviceverlening. We verwachten een behoorlijke mate van zelfstandigheid en een (pro)actieve houding tijdens het uitvoeren van de functie.

Jouw belangrijkste taken:

  • Klanten (studenten, docenten, relaties) telefonisch te woord staan,
  • Dagelijks afhandelen van binnenkomende e-mailcorrespondentie en serviceverzoeken,
  • Invoeren en verwerken van gegevens in o.a. het CRM-systeem, planningssysteem en de  online leeromgeving voor studenten,
  • Klanten (studenten, docenten, relaties) en Gasten ontvangen bij colleges, bijeenkomsten en evenementen,
  • Samenwerken met de afdeling Sales en Planning
  • Andere voorkomende administratieve werkzaamheden,

Functie- en profieleisen:

  • Ongeveer 1-4 jaar werkervaring in een soortgelijke administratieve/service medewerker functie,
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonische als in e-mailverkeer,
  • Sterk in coördineren, plannen en overzicht bewaren over de verschillende taken,
  • Stressbestendig en geen 9 tot 5 mentaliteit,
  • Zowel zelfstandig als in een team goed kunnen functioneren,
  • Accuraat, servicegericht, procesgericht,
  • Je bent een positieve, open en vlotte persoonlijkheid met een gezonde dosis humor,
  • Vaardigheid in het werken met MS Office pakket en andere systemen (zoals CRM-systeem, planningtools),
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • 24 uur per week beschikbaar,
  • Woonachtig in de regio Amersfoort.

We bieden jou:

Beeckestijn Business School is een informele organisatie met korte lijnen en je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt een verantwoordelijke rol in een groeiende organisatie. Gedrevenheid, enthousiasme en teamspirit staan centraal in een leuke, informele en soms hectische werkomgeving.  
Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, € 1.900,- bruto per maand op fulltime basis. Wij bieden je ook een reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Over Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School is hét kennisinstituut op het gebied van innovatieve marketing-, communicatie-, sales- en klantgericht management opleidingen. Wij leiden professionals op om hun kennis, kunde en netwerk up-to-date te houden om succesvol in hun huidige of nieuwe werkomgeving te zijn. Wij bieden opleidingen aan op het gebied van Digital Marketing, Online Communicatie, E-commerce, Multichannel Management, Social Media, CRM, Customer Centricity, Customer Experience Management, Customer Insight Management en Customer Service Management. Daarnaast bieden wij specifieke opleidingen aan op het gebied van Usability, Webanalytics, Search, Mobile, Social Media, Community Management en E-mailmarketing.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Customer Service Medewerker, mail dan je CV en begeleidende brief naar Sharon Degener via sdegener@beeckestijn.org

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Ga naar nieuwsoverzicht