Knokken voor de klant

In de retail-editie van Fonk nr 139 gaf docent Egbert Jan van Bel zijn visie over de strijd in de huidige retail-arena.

Een strijd die lijkt op een wedstrijd tussen offline en online, maar dat is niet zo. Het gaat uiteindelijk om de aandacht van de klant, offline en online.

Lees hier het hele artikel.

Ga naar nieuwsoverzicht