Nieuws

Nieuw! Modules voor publieke sector

Steeds vaker worden digitale middelen ingezet om burgers, patiënten, hulpbehoevenden en bedrijven beter van dienst te zijn. Digitalisering biedt veel kansen om zowel het serviceniveau te verbeteren als de kosten te verlagen, ook in de publieke sector. Maar bij de overheid en publieke instellingen werken zaken als digitalisering, communicatie & klantbeleving vaak net even anders dan in het bedrijfsleven. Regels t.a.v. privacy, beveiliging en vertrouwen zijn strenger en de politiek kijkt nauwlettend mee.

Speciaal voor professionals die werkzaam zijn binnen de overheid, bij een woningbouwcorporatie, waterschap of een andere publieke dienstverlener hebben we een aantal nieuwe modules ontwikkeld. In één dag leer je over de laatste toepassingen, inzichten en cases op het gebied van digitalisering, klantbeleving of communicatie binnen publieke sector. De modules zijn te volgen als aanvulling op verschillende post-master, post-HBO en korte opleidingen en masterclasses bij Beeckestijn Business School. 

Bekijk de modules

Communicatie in de publieke sector

Digitale transformatie in de publieke sector

Klantbeleving in de publieke sector