Nieuwe post-HBO opleiding: Service Excellence

Service Excellence; werken aan enthousiaste klanten door emotionele klantbeleving.

Beeckestijn Business School heeft een nieuwe opleiding ontwikkeld: 

De opleiding is erop gericht om CRM-managers, customer experience professionals, customer service managers, marketeers, service managers, sales managers of product managers betrokken bij de service activiteiten binnen organisaties de principes achter Service Excellence bij te brengen.

Via de colleges krijgt u hoogwaardige kennis over onderwerpen waaronder klantbeleving, customer delight, service design, organisatieontwikkeling, HRM, processen/customer journeys en klantonderzoek.

Lees meer over de post-HBO opleiding 'Service Excellence'.

Ga naar nieuwsoverzicht