Vacature Customer Services & Operations Medewerker

Beeckestijn Business School zoekt per direct een Medewerker Customer Services & Operations. Iets voor jou of iemand die je kent?

Customer Services & Operations Medewerker (24 uur)

Als enthousiaste Customer Services & Operations Medewerker ben je breed inzetbaar binnen het verzorgen van onze (deelnemers) administratie en processen. Je bent het visitekaartje van Beeckestijn Business School. Als eerste aanspreekpunt zorg je ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt. Samen met je collega’s van Customer Service zorg je ervoor dat de dienstverlening gedurende de opleiding naar de deelnemers, docenten en andere relaties op rolletjes loopt.  

Jouw belangrijkste taken

  • Gasten en deelnemers ontvangen bij colleges, bijeenkomsten en evenementen
  • Dagelijks afhandelen van binnenkomende e-mailcorrespondentie en serviceverzoeken.
  • Invoeren en verwerken van gegevens in o.a. het CRM-systeem en de online leeromgeving voor deelnemers.
  • Klanten (deelnemers, docenten, relaties) telefonisch te woord staan.
  • Andere voorkomende administratieve werkzaamheden.
  • Samenwerken met de afdeling Sales en Planning.

Functie- en profieleisen

  • Je deelt onze passie voor klanttevredenheid, gastvrijheid en service.
  • Je bent een positieve, open en vlotte persoonlijkheid met een gezonde dosis humor
  • Sterk in coördineren, plannen en overzicht bewaren over de verschillende taken.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
  • Stressbestendig en geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Zowel zelfstandig als in een team goed kunnen functioneren.
  • Vaardigheid in het werken met MS Office pakket en andere systemen (bijv. CRM-systeem).
  • 24 uur per week beschikbaar op de dinsdag, woensdag en vrijdag.
  • Woonachtig in de regio Amersfoort.

We bieden jou

Beeckestijn Business School is een informele organisatie met korte lijnen en je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt een verantwoordelijke rol in een groeiende organisatie. Gedrevenheid, enthousiasme en teamspirit staan centraal in een leuke en soms hectische werkomgeving. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 1.900,- bruto per maand op fulltime basis. Wij bieden je ook een reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Over Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School is dé opleider op het gebied online marketing, online communicatie, customer management en data en combineert strategie, theorie en praktijkkennis in kortdurende, praktische opleidingen en trainingen. Wij leiden professionals op om hun kennis, kunde en netwerk up-to-date te houden zodat zij succesvol in hun huidige of nieuwe werkomgeving kunnen zijn.

Is dit jouw baan?

Ben je geïnteresseerd in de functie van Medewerker Customer Services & Operations, mail dan je CV en motivatiebrief naar Chantal Schouten via cschouten@beeckestijn.org

 

Ga naar nieuwsoverzicht