E-commerce (Post-HBO opleiding)

Een e-commerce strategie ontwikkelen en implementeren

Het aantal online verkopen groeit exponentieel en er verdwijnen steeds meer winkels uit de winkelstraten. De grens tussen online verkoop en fysieke verkoop vervaagt en het wordt steeds belangrijker voor organisaties om een ‘seamless’ customer journey te creëren. Online aankopen worden steeds meer gedaan via mobile en de rol van marktplaatsen steeds groter. De impact op organisaties is groot. Het is daarom essentieel dat bedrijven nadenken over hun business model zodat ze succesvol blijven in dit digitale tijdperk.  

Met de post-HBO opleiding E-commerce leer je hoe je een e-commerce strategie formuleert en succesvol implementeert binnen je organisatie. Je denkt niet alleen na over je business model en de ontwikkeling, optimalisatie en promotie van je e-commerce platform, maar ook over hoe je omgaat met pricing, assortiment, betalingen, voorraad, distributie en retouren.  

Je leert

  • De laatste trends & ontwikkelingen op het gebied van e-commerce (o.a. mobile en marktplaatsen)
  • Hoe je deze inzichten toepast op jouw eigen organisatie en business model
  • Hoe je dit vertaalt in een concrete e-commerce strategie en plan
  • Onderbouwde keuzes te maken ten aanzien van e-category management, pricing, e-logistics, e-fulfilment
  • Hoe je de digitale marketingmix optimaal inzet om traffic te genereren
  • De conversie en usability van je e-commerce site en app te optimaliseren
  • Hoe je de resultaten van je website en online campagnes kunt meten en optimaliseren
  • Je schrijft je eigen onderbouwde e-commerce plan, direct geschikt voor implementatie

Dankzij onze ervaren docenten, praktische kennis en vele cases en interactie met groepsgenoten leer je binnen 4 maanden hoe je e-commerce op tactisch niveau succesvol inzet.

Aanvullende module Omnichannel Retail Management

Het is mogelijk om bij de opleiding E-commerce de aanvullende module Omnichannel Retail Management te volgen. In 3 colleges leer je over fysieke winkels in het digitaliserende landschap, Customer Experience en de impact van omnichannel retail op informatievoorzieningen en IT infrastructuur.

Gecertificeerd door Thuiswinkel.org

     ​ De post-HBO opleiding E-commerce heeft het keurmerk E-commerce van Thuiswinkel e-Academy. Het keurmerk laat zien dat de post-HBO E-Commerce een kwalitatief goede opleiding is waarvan het programma up-to-date wordt gehouden. Thuiswinkel e-Academy is een initiatief van Thuiswinkel.org. 

 

In het kort

College: Avondopleiding: 18.30 - 21.30 uur en dagopleiding 09.00 - 16.00 uur (incl. lunch)
Duur: 10 colleges, 3-4 maanden
Kosten: € 3.840,- all-in (excl. BTW)
Locaties: Amsterdam, Leusden, Utrecht, Eindhoven, Rotterdam, Zwolle

Opleiding score

8
Meer informatie

De post-HBO opleiding E-commerce bestaat uit 10 colleges. Je leert hoe je concreet en praktisch aan de slag kunt en hoe je op tactisch niveau e-commerce succesvol inzet.

College-onderwerpen opleiding E-commerce (post-HBO)

  • E-commerce trends, business modellen, strategie en plan
  • Bouw van een e-commerce site & app
  • Usability & Conversieoptimalisatie
  • Content marketing en Social Media
  • Digital advertising
  • Search en Digital Analytics
  • Logistics en e-fulfilment
  • E-category management
  • Customer service & relationship management
  • Organisatie en management binnen e-commerce

​Wil je de uitgebreide collegebeschrijvingen ontvangen? Stuur dan een mail naar info@beeckestijn.org o.v.v. de opleiding(en) waar je interesse in hebt.

​​Facultatief college

  • Marketing & klantdata: wat mag wel en niet?
  • Je bepaalt zelf of je het facultatieve college wilt bijwonen. 
  • Een facultatief college duurt 2 uur en vindt overdag plaats op onze locatie in Leusden.

E-commerce case dag

  • Je werkt in groepjes van 3-4 personen aan een e-commerce case uit de praktijk.
  • Je leert in groepsverband en onder begeleiding van de docent de theorie toe te passen in de praktijk en ontwikkelt een e-commerceplan voor de betreffende case.
  • Je leert van elkaar elkaar en bouwt aan je netwerk.
  • Aan het eind van de dag presenteer je de resultaten aan de andere groepen en de docent.

Individuele opdracht

  • Je schrijft je eigen e-commerce plan voor jouw organisatie of opdrachtgever.
  • Je wordt hierin gecoacht door je kerndocent
  • Je sluit de opleiding af met een eindgesprek waarin je je plan toelicht
  • Na afloop van het gesprek hoor je direct of je geslaagd bent

Heb je op dit moment al vragen over de individuele opdracht, bijvoorbeeld omdat je geen opdrachtgever hebt? Aarzel dan niet om even contact met ons op te nemen voor meer informatie.

Optionele module Omnichannel Retail Management

Het is mogelijk om bij de opleiding E-commerce de aanvullende module Omnichannel Retail Management te volgen. In 3 extra colleges leer je over workforce management, kennismanagement en performance management.

Wat bereik je met de post-HBO opleiding E-commerce?

De post-HBO opleiding E-commerce leert je verder te helpen met alle uitdagingen die e-commerce biedt. Je leert e-commerce kansen en bedreigingen te analyseren en hoe je deze vervolgens omzet in een concreet e-commerce plan. Je leert een e-commerce strategie opzetten en deze te implementeren in je eigen organisatie. Binnen 4 maanden beheers je de strategie en praktijk rondom e-commerce.

Na afronding van de opleiding:

  • Ben je op de hoogte van de laatste trends, ontwikkelingen en inzichten op het gebied van e-commerce
  • Kun je een e-commerce strategie formuleren en uitwerken in een plan
  • Kun je de customer journey in kaart brengen en de verschillende touchpoints hierbinnen
  • Kun je een onderbouwde keuze maken ten aanzien van je business model
  • Ken je het belang van mobile en marktplaatsen
  • Kun je beargumenteerde keuzes maken ten aanzien van de ontwikkeling van je e-commerce platform
  • Kun je een beargumenteerde keuze maken tussen mobile website of app
  • Kun je bepalen welke systemen je moet integreren om de processen goed in te richten
  • Kun je een verbeterplan opstellen ter verbetering van de conversie en usability van je (mobiele) website of app
  • Ben je in staat een crossmediale content marketing en social media strategie te ontwikkelen
  • Ben je bekend met de digital advertising mogelijkheden en kun je een online media plan beoordelen
  • Ben je in staat om de resultaten van je website, campagnes en social media te meten en analyseren en hoe je dit klantinzicht kunt gebruiken voor verdere optimalisatie
  • Begrijp je de werking van SEO en SEA en weet je hoe je dit effectief kunt inzetten
  • Kun je een onderbouwde keuze maken ten aanzien van logistics, pricing en e-fulfilment
  • Weet je hoe je door klantinzicht je online assortimentsstrategie kunt optimaliseren om zo meer verkoop te realiseren
  • Ben je in staat een service strategie te formuleren
  • Ben je in staat een business case op te stellen
  • Weet je wat belangrijk is bij de inrichting van je organisatie voor e-commerce

Diploma & register

  • Je ontvangt na het succesvol afronden van de opleiding, het post-HBO diploma 'E-commerce'. 
  • Heb je de post-HBO E-commerce afgerond met een cijfer van 7 of hoger dan ontvang je daarnaast kosteloos de kwalificatie 'e-Academy Certified Professional' van Thuiswinkel.org met het bijbehorend persoonlijk certificaat (t.w.v. €49).

Als Beeckestijn alumnus

  • Kun je na je opleiding deelnemen aan een actief en leerzaam alumniprogramma.
  • Bouw je een relevant en interessant netwerk op.

Voor wie is de post-HBO opleiding E-commerce bedoeld?

Deze opleiding is bestemd voor iedereen die betrokken is bij de planning en/of de uitvoer van e-commerce activiteiten binnen organisaties. Je wilt je huidige kennis verbreden en verdiepen en deze graag toepassen in praktijk. 

Vooropleiding & ervaring

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring

Veel voorkomende functies bij deze opleiding

  • E-commerce manager
  • Marketing manager
  • Marketeer
  • Projectmanager
  • Sales manager
  • Channel manager
  • Adviseur
  • Marketing analist
  • Product manager
  • Marketingcommunicatiemanager

Twijfel je over welke opleiding het best aansluit bij jouw ervaring en wensen?

Neem contact op voor vrijblijvend studieadvies via chat, info@beeckestijn.org of telefonisch 088 -147 41 00.

Collegetijden en -duur

Avondopleiding

  • 10 colleges op 1 vaste avond in de week
  • Collegetijden: 18:30 - 21:30 uur
  • Studiebelasting: ongeveer 145 uur verdeeld over de gehele opleiding (incl. colleges)
  • De totale doorlooptijd van de opleiding is ongeveer 3-4 maanden

Dagopleiding

  • 10 colleges op 1 vaste dag in de week (verdeeld over 4,5 dag)
  • Collegetijden:
    • 09:30 - 12:30 uur - college 1
    • 12:30 - 13:30 uur - lunch
    • 13:30 - 16:30 uur - college 2
  • Studiebelasting: ongeveer 145 uur verdeeld over de gehele opleiding (incl. colleges)
  • De totale doorlooptijd van de opleiding is ongeveer 3-4 maanden

De opleiding is prima te volgen in combinatie met een drukke baan.

Investering*

Collegegeld (incl. arrangementskosten) €3.250,-
Vakliteratuur & e-learning €195,-
Coaching & eindgesprek €395,-
Totaalprijs €3.840,-
   
Optioneel  
Extra module Omnichannel Retail Management €495,-
Totaalprijs incl. module Omnichannel Retail Management €4.335,-
  • Inclusief koffie, thee en lunch (bij dagopleiding)
  • Prijzen zijn exclusief BTW
  • Er zijn mogelijkheden voor BTW-vrij factureren en betaling in termijnen
  • Informeer naar de mogelijkheden voor jouw persoonlijke situatie

Lees meer over de betalingsmogelijkheden

* De hier genoemde prijzen zijn de actuele en geldende prijzen per 1 juni 2018. Dit zijn de kosten die in rekening worden gebracht na inschrijving. Het kan voorkomen dat bijvoorbeeld in foldermateriaal nog andere prijzen staan genoemd, de prijzen op de website zijn leidend.

Topdocenten met praktijkervaring

Beeckestijn Business School werkt met topdocenten met zeer ruime praktijkervaring op het vakgebied van de opleiding. Op deze manier vormen de colleges een prettige mix van theorie en praktijk en gebruiken we inspirerende praktijkcases en voorbeelden.

Docenten voor de opleiding E-commerce

  • Anne Vroegop
    Anne Vroegop
    Anne Vroegop (MA) is freelancer User Experience Designer en concept ontwikkelaar sinds 2005 en ontwikkelt user centered producten en diensten voor reclamebureaus en... Lees meer
  • Alex Bloemendal
    Alex Bloemendal
    Alex Bloemendal is sinds 1999 in "online" en "retail" rollen werkzaam geweest voor diverse merken waaronder bol.com, Bijenkorf, HP, Heineken, Mona,... Lees meer
  • Antal de Waij
    Antal de Waij
    Antal de Waij, geboren 30 jaar B.G. (before Google), is na ruim 12 jaar bij diverse multinationale ondernemingen gestart met het bedrijf Engagement Media BV, na... Lees meer
  • Arno Meijerink
    Arno Meijerink
    Arno Meijerink is na zijn communicatiewetenschap-studie aan de UVA direct gestart met wat al snel zijn grote passie bleek te zijn: online marketing. Na een start bij... Lees meer
  • Bas van den Beld
    Bas van den Beld
    Bas van den Beld is een Online Marketing Strategist en veelgevraagd consultant, trainer en keynote speaker. Hij is ook verantwoordelijk voor de digitale... Lees meer
  • Berend Sikkenga
    Berend Sikkenga
    Berend Sikkenga SMP is een gepassioneerde digital manager met bij 20 jaar ervaring aan zowel bureau- als klantzijde (Essent en Ziggo). Momenteel werkt hij bij LEGO... Lees meer
  • Eduard de Wilde
    Eduard de Wilde
    Eduard de Wilde is sinds september 2013 bij DDB & Tribal Amsterdam aangesteld als Head of eCommerce. Hij is verantwoordelijk voor de uitbreiding van de... Lees meer
  • Evelyn van Leur
    Evelyn van Leur
    Evelyn van Leur is strateeg en pragmatisch bouwer en ruim al 25 jaar actief op het commerciële vlak bij leveranciers en retailers, vooral op het gebied van... Lees meer
  • Martin van Kranenburg
    Martin van Kranenburg
    Martin van Kranenburg is een veelgevraagd docent, spreker en dagvoorzitter met expertise op het gebied van conversie optimalisatie en neuromarketing. Hij heeft... Lees meer
  • Maurice Jongerius
    Maurice Jongerius
    Maurice Jongerius is sinds 2010 werkzaam bij bol.com en destijds gestart als Manager Mobile en in die rol verantwoordelijk geweest voor de mobiele strategie en... Lees meer
  • Oscar Diele
    Oscar Diele
    Oscar Diele (1970) begon zijn carrière in 1993 bij Wehkamp. In de functie van manager e-commerce was hij verantwoordelijk voor de transitie van traditioneel... Lees meer
  • Patrick Petersen
    Patrick Petersen
    Patrick Petersen is succesvol internetondernemer, consultant online strategie, online marketing, zoekmachinemarketing, mobiele marketing en sociale media. Patrick... Lees meer
  • René Zeedijk
    René Zeedijk
    René Zeedijk is managing partner van MediaScience. Hij begon dit bedrijf met zijn compagnons in 2011 tijdens de opkomst van programmatic marketing. Op dit... Lees meer

Voor meer informatie over de opleiding E-commerce kun je gratis en vrijblijvend deelnemen aan een proefcollege. Een proefcollege geeft je een goede inhoudelijke indruk van onze opleidingen; onderwerpen als de opzet en onderwerpen van de colleges, einddoel van de opleiding, studiebelasting en de overeenkomsten en verschillen met gerelateerde opleidingen etc. komen aan de orde.

De proefcolleges worden gegeven op diverse opleidingslocaties of in de vorm van een webinar. Lees meer over onze proefcolleges

Data & locaties proefcolleges

woensdag 26 september 2018, 19.00 - 21.00, Amsterdam
vrijdag 28 september 2018, 15.30 - 16.30, Webinar
maandag 1 oktober 2018, 19.00 - 20.00, Webinar
woensdag 10 oktober 2018, 19.00 - 21.00, Leusden
donderdag 11 oktober 2018, 19.00 - 21.00, Amsterdam
maandag 29 oktober 2018, 19.00 - 20.00, Webinar
vrijdag 9 november 2018, 09.30 - 10.30, Webinar

8.0

Ik heb veel geleerd en bevestigd gekregen gedurende de opleiding. Interessante en praktijkgerichte college's en cases. Alleen de koppeling tussen de individuele opdracht en college's kon beter. De praktijk casedag sloot wel goed aan bij de individuele opdracht maar die casedag was wat laat in de opleiding. Maar al met al zeker een aanrader!

Startdata & locaties

Start
Locatie
Woensdag 31 oktober 2018 (dagopleiding)
Leusden
Woensdag 31 oktober 2018 (dagopleiding)
Amsterdam
Dinsdag 19 maart 2019
Rotterdam
Dinsdag 19 maart 2019
Zwolle
Dinsdag 19 maart 2019
Eindhoven
Donderdag 21 maart 2019
Amsterdam
Dinsdag 26 maart 2019
Leusden
Woensdag 10 april 2019 (dagopleiding)
Amsterdam
Woensdag 10 april 2019 (dagopleiding)
Leusden