Opleidingen

Leer alle aspecten die je nodig hebt om een goede CRM strategie en aanpak te ontwikkelen.

Leer hoe je op een structurele manier de juiste medewerkers vindt, bindt en behoudt.

Ontwikkel het recept voor excellente klantgerichtheid voor jouw eigen organisatie.

Verbeter de klantbeleving met een geoptimaliseerde customer journey.

Ga zowel strategisch als concreet en praktisch aan de slag met CRM binnen jouw organisatie.

Leer hoe je de employee journey optimaliseert en bouwt aan een organisatie met gemotiveerde medewerkers.

Ontwikkel aan de hand van nieuwe inzichten het recept voor service excellence voor jouw organisatie.

Maak met innovatieve ideeën en originele oplossingen het verschil in jouw organisatie.

Ga actief aan de slag met je eigen customer journey map en breng alle relevante touchpoints in kaart.