Tussen algoritme en empathie

Op 15 april vindt het Congres Publiekscommunicatie plaats. Dit congres is een initiatief van Adformatie en Binnenlands Bestuur.

Op zoek naar de nieuwe balans in overheidscommunicatie

De digitale revolutie verandert het werk van de overheid radicaal. Kunstmatige intelligentie, algoritmes en datagedreven besluitvorming bieden ongekende kansen om beleid en communicatie slimmer te maken. Tegelijk groeit de behoefte aan menselijkheid, begrip en verbinding. Het congres “Tussen algoritme en empathie” gaat over de zoektocht naar balans: hoe blijven communicatieprofessionals binnen de overheid betrouwbaar, invoelend en authentiek in een wereld waarin technologie steeds meer bepaalt wat we zien, zeggen en doen?

Kernboodschap: Technologie kan versterken wat menselijk is als we durven kiezen voor transparantie, ethiek en empathie in communicatie.

Programma

Het programma bestaat uit verschillende plenaire sessies én break-out sessies. Deze worden verzorgd door professionals uit het vak.

Een greep uit het programma:

• “Eerlijke publiekscommunicatie is een fluitje van een cent” – door Renske Leijten
• “Empathische publiekscommunicatie” – door Corine Hoppenbrouwers
• “Hoe blijft overheidsinformatie burgers bereiken in het AI-tijdperk?” – Door Eva van Kruchten

Ook Beeckestijn verzorgt een sessie:

AI en contentcreatie: van eindeloos corrigeren naar foutloze en consistente output

Beeckestijn is trotse partner van dit evenement. Docent Sjoerd de Kreij verzorgt namens Beeckestijn een break-out sessie over AI en contentcreatie. Hoe optimaliseer je de AI-processen zodat je minder hoeft te controleren en schaven? We stoppen met spelen, maar kijken naar robuuste oplossingen die wel schaalbaar zijn. Je leert hoe je met AI-modellen een workflow bouwt die veilig, consistent en feitelijk juist is. 

De sessie van Sjoerd vindt plaats van 14:10 – 14:55 uur.