Event

Customer Experience Estafette 2021

Date and location:
Live-stream
13 tot 21 september

Wil jij alles weten over de laatste ontwikkelingen rondom customer experience? Schrijf je dan in voor de Customer Experience Estafette van 13 t/m 21 september 2021. Experts en customer experience professionals van o.a. Philips, Adidas, IJsfontein, FBTO en ING delen hun beste praktijkvoorbeelden over de keuzes die jij kunt maken om jouw klantbelevingsstrategie verder te optimaliseren.

Tijdens dit meerdaagse online customer experience event staan verschillende thema’s centraal met elk hun eigen unieke programma. Kies het dagdeel dat bij jouw interesse past of volg ze allemaal!

Programma

Ma 13 sept. Middag CX in de praktijk: Masterclass & Award Cases
Di 14 sept. Ochtend Datadriven Customer Experience management
Di 14 sept. Middag Customer Experience Technologie
Woe 15 sept. Middag Digital Customer Experience
Do 16 sept. Ochtend Betere klantbeleving in de publieke sector door citizen engagement
Do 16 sept. Middag Customer Experience in B2B
Ma 20 sept. Middag Customer experience in de financiële dienstverlening
Di 21 sept. Ochtend Employee Experience en Customer Experience
Di 21 sept. Middag The future of Customer Experience

Ochtend: 09:30 tot 12:00 uur | Middag: 13:30 tot 16:00 uur 

Aanmelden

De Customer Experience Estafette is een gratis event via live-stream. 

Meld je aan voor de cx estafette dit najaar