In deze aflevering van Studio Beeckestijn gaat host Bart Meerdink in gesprek met Jessica Wilms, senior trainer en coach bij EarlyBridge en Beeckestijn Business. Samen duiken zij in de vraag wat leiderschap vandaag écht vragen van leidinggevenden én professionals. Hoe neem je als leider verantwoordelijkheid voor je mensen, terwijl de druk toeneemt door targets, AI en steeds veranderende verwachtingen op de werkvloer?
Beeckestijn Business School staat bekend om het sterke en brede aanbod op het gebied, maar ziet tegelijk een sterke groei in leiderschapsontwikkeling. Jessica is als senior trainer en coach gespecialiseerd in management, verandermanagement, stress en burn-out, customer service, een-op-een-begeleiding en teambuilding. Per jaar spreekt en Jessica begeleidt jaarlijks zo’n 40 tot 50 professionals en managers en ervaart dagelijks waar leiderschap effectief is, en waar het vastloopt. Vanuit die praktijkervaring deelt zij scherpe inzichten over werkdruk, persoonlijk leiderschap, technologische verandering en presteren in diverse teams.
Aan de hand van drie kritische stellingen deelt zij haar visie en kennis over dit onderwerp en laat ze zien wat de leiders van nu nodig hebben voor goed leiderschap.
1. “Half Nederland zit in een burn-out en dat is te wijten aan slecht leiderschap“
Jessica: “Eens”
Wie is hier eigenlijk de leider?
Leidinggevenden dragen verantwoordelijkheid voor de werkdruk en het welzijn van hun mensen. Tegelijk is iedereen ook zelf leider van zijn eigen leven. Persoonlijk leiderschap speelt dus altijd mee. Leiderschap gaat daarmee niet alleen over de rol van de manager, maar ook over de keuzes die je zelf maakt. Samen bepalen of werk energie geeft of langzaam te veel wordt.
“Maar wat dan met deadlines, doelen en targets? Die worden toch opgelegd?”
Het lijkt zo, maar uiteindelijk heb je altijd regie. Iemand kan leidinggeven aan jouw werk, maar jij blijft verantwoordelijk voor je grenzen. Regie nemen vraagt om keuzes maken — en die ook uitspreken.
Juist de meest waardevolle medewerkers lopen hierin risico. De mensen die altijd doorgaan, flexibel zijn en moeilijk nee zeggen, zijn vaak ook degenen die uiteindelijk uitvallen.
2. “De vraag om AI slim in te zetten legt nog meer druk op leiderschap“
Jessica: Duidelijke “Oneens”
AI introduceren in je team begint vaak met energie en enthousiasme. Als leider vertel je wat het kan, wat het oplevert en waarom het zo’n kans is. Dat is het leuke deel. Maar daarna komt het lastige gesprek. Want soms blijkt dat werk met minder mensen kan worden gedaan. Taken verschuiven, teams worden anders ingericht, functies verdwijnen. En ineens moet je als leider zeggen: dit betekent dat jouw rol verandert of verdwijnt.
Jessica deelt een concreet voorbeeld van een klant, waarbij de winkels worden gedigitaliseerd en geautomatiseerd. Het gevolg: minder mensen nodig op de werkvloer. Leiders staan hier voor een complexe opgave: tegelijkertijd beweging creëren én eerlijk zijn over de impact.
Juist in die fase maakt communicatie volgens haar het verschil. Digitale transformatie start vrijwel altijd met de juiste intenties, en die boodschap komt ook zo bij leiders binnen. Maar onderweg verandert er iets. Hoe verder de vertaling richting de organisatie, hoe later de echte impact voelbaar wordt vaak pas op de werkvloer.
Leidinggevenden kunnen hier versnelling aanbrengen. Door eerder aan te haken, het verhaal scherp te houden en de gevolgen concreet te maken, zorgen zij voor duidelijkheid én vertrouwen.
En ondanks alle ontwikkelingen en kansen die AI biedt, blijft menselijke kant in leiderschap ook belangrijk. Vooral het welzijn van de medewerkers is niet te automatiseren. Persoonlijke aandacht vanuit de leidinggevende blijft essentieel, zeker in organisaties waar langdurig verzuim hoog is. “In veel bedrijven zit inmiddels rond de 10% van de medewerkers thuis: niet vanwege een verkoudheid, maar door langdurige uitval”.
3. “Er wordt ook wel heel veel gezeurd in teams, er moet ook gewoon veel productie gedraaid worden“
Jessica: “Hier kan ik het alleen maar mee eens zijn”
Er moet ook gewoon productie worden gedraaid.
Tegelijk werken we in teams met verschillende generaties, en die verschillen zijn groot. De manier waarop mensen werken, gemotiveerd raken en naar werk kijken, loopt steeds verder uiteen.Jessica illustreert dit met haar eigen samengestelde gezin, met leeftijden van 18 tot 30 jaar. Ook daar ziet ze duidelijke verschillen in aanpak, verwachtingen en wat mensen belangrijk vinden. Dat beeld zie je één-op-één terug in organisaties.
Waar de oudere generatie vaak niet vraagt maar doet, wil de jongere generatie vooral werk doen dat leuk is of bijdraagt aan iets dat voor hen betekenisvol voelt. De motivatie vinden bij al die medewerkers is een flinke uitdaging voor de leidinggevenden van nu.
Hoe breng je die werelden bij elkaar?
“Vooral door in elkaar schoenen te staan. Verplaats je in elkaar”.
De belangrijkste les die Jessica huidige managers in een sterke performancecultuur meegeeft: we communiceren vaak te veel. Te veel woorden, te veel uitleg. Het kan echt korter en concreter. Stel gerichte vragen, gebruik simpele voorbeelden en ga doen.
Tot slot
Leiderschap vandaag is geen exacte wetenschap, het is een combinatie van lef, aandacht en inzicht. Zoals Jessica ons laat zien, draait het om balans: tussen targets en welzijn, tussen AI en menselijk contact en tussen de verschillende generaties in je team. De uitdaging? Eerlijk zijn over impact, jezelf én je team ruimte geven om te groeien, én vooral: kort en concreet communiceren.
Als leider ben je nooit alleen aan zet: je inspireert, begeleidt en coacht, maar je mensen zijn ook zelf verantwoordelijk voor hun keuzes en energie. Het goede nieuws? Met persoonlijke aandacht, scherp leiderschap en de juiste vragen creëer je een team dat presteert én plezier heeft in het werk. Dat is leiderschap dat écht werkt.
Wil je zelf aan de slag met het versterken van de cultuur in jouw organisatie? Ontdek hoe jij als professional of leidinggevende het verschil maakt met onze programma’s op het gebied van Leiderschap & Change.
Abonneren
Wil je geen podcast van Studio Beeckestijn missen? Abonneer je via één van deze kanalen:
Vond je dit een waardevolle podcast?
Studio Beeckestijn heeft ondertussen al een mooie serie interessante podcasts gemaakt. Ben je benieuwd naar de andere afleveringen? Kijk dan hier.
Ook hebben we weer inspirerende clinics op de agenda staan waarin jouw kennis over bepaalde onderwerpen in 1,5 uur wordt bijgespijkerd. Zin om nieuwe inzichten op te doen? Bekijk onze clinic agenda.
