Whitepaper

Customer experience toolkit

Veel organisaties en professionals zijn druk bezig met customer experience. Veel tijd gaat verloren met opstellen van personas en customer journeys. Om je tijd te besparen en om op een professionele manier met CX aan de slag te gaan, hebben we een handige toolkit samengesteld. Hierin zit een handige spreadsheet, powerpoint templates en een customer experience checklist die je goed in de praktijk kunt gebruiken.   

Wat vind je in deze toolkit:

  • Checklist customer experience plan
  • Customer journey mapping tool
  • Customer & buyer personas - powerpoint templates
  • Whitepaper: De businesscase van customer experience

Download de customer experience toolkit en ga aan de slag met het in kaart brengen & optimaliseren van customer experience bij jouw organisatie!