Vacature Medewerker Customer Services & Operations

Medewerker Customer Services & Operations (16 - 40 uur -Leusden)

Als enthousiaste Customer Services & Operations medewerker ben je breed inzetbaar binnen het verzorgen van onze (deelnemers)administratie en processen. Jij bent hét visitekaartje van Beeckestijn Business School. Als eerste aanspreekpunt zorg je ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt. Samen met je collega’s van Customer Service zorg je ervoor dat de dienstverlening gedurende de opleiding naar de deelnemers, docenten en andere relaties op rolletjes loopt.

Maar wat ga je dan precies doen?

• Gasten en deelnemers ontvangen bij colleges, bijeenkomsten en evenementen
• Dagelijks afhandelen van binnenkomende e-mailcorrespondentie en serviceverzoeken.
• Invoeren en verwerken van gegevens in o.a. het CRM-systeem en de online leeromgeving voor deelnemers.
• Klanten (deelnemers, docenten, relaties) telefonisch te woord staan.
• Andere voorkomende administratieve werkzaamheden.
• Samenwerken met onze opleidingsadviseurs en de collega's van Planning.

waarom dit iets voor jou is

✔️ Je deelt onze passie voor klanttevredenheid, gastvrijheid en service.
✔️Je bent een positieve, open en vlotte persoonlijkheid met een gezonde dosis humor.
✔️ Sterk in coördineren, plannen en overzicht bewaren over de verschillende taken.
✔️ Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
✔️ Stressbestendig en geen 9 tot 5 mentaliteit (ook beschikbaar in de avond)
✔️ Zowel zelfstandig als in een team goed kunnen functioneren.
✔️ Vaardigheid in het werken met MS Office en andere systemen (bijv. CRM-systeem).
✔️ 16 - 40 uur per week beschikbaar met als voorkeursdagen de maandag, dinsdag en woensdag. 
✔️ Woonachtig in de regio Amersfoort.

We bieden jou

Beeckestijn Business School is een informele organisatie met korte lijnen. We vinden je persoonlijke kwaliteiten belangrijker dan kennis en ervaring. Gedrevenheid, vakinhoudelijkheid, enthousiasme en teamspirit staan bij ons centraal. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Daarnaast kun je je verder ontwikkelen door deel te nemen aan onze unieke opleidingen en trainingen. En hadden we al verteld dat we ieder jaar een paar dagen weggaan met alle collega’s? De karaokebar slaan we dan niet over.... 

Over Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School is dé opleider op het gebied van digital, marketing, cx, data en communicatie. We combineren strategie, theorie en praktijkkennis in kortdurende, praktische opleidingen, trainingen en e-learning. Ook bieden we op maat gemaakte incompany programma's en een talentship. We helpen professionals om hun kennis, kunde en netwerk up-to-date te houden zodat zij in hun huidige of nieuwe werkomgeving succesvol kunnen zijn. Meer over Beeckestijn