Usability, Experience & Conversie (Training)

In de training Usability, Experience & Conversie leer je hoe je klantinzicht kunt verwerven en dit inzicht kunt benutten om de performance en user experience van jouw website te verbeteren. Je leert hoe je met beïnvloedings- en persuasion principes, testen en personalisatie de conversie kunt verhogen en conversiedoelen kunt behalen. 

Je leert:

  • UX onderzoeksmethoden toepassen voor het verkrijgen van klantinzicht
  • De user experience van website(s) te verbeteren
  • De conversie van website(s) te verhogen
  • Beïnvloedings- en verleidingsprincipes toe te passen
  • Testen, analyseren, meten en bijsturen

Je leert niet alleen theorie, maar past deze theorie ook meteen toe in de praktijk. Zo maak je meteen al een eerste slag in het verbeteren van de performance van jouw website!

In het kort

College: Avondopleiding: 14.30 - 21.30 uur (incl. diner) & Dagopleiding: 09:00 - 16:00 uur (incl. lunch)
Duur: 3 dagen
Kosten: € 1.990,- excl. BTW
Locaties: Amsterdam, Utrecht, Leusden

Meer informatie

De training Usability, Experience & Conversie bestaat uit 3 collegedagen. De opleiding leert je hoe je praktisch en concreet met usability & conversievraagstukken aan de slag kunt. 

Onderwerpen tijdens de training usability, experience & conversie.

User behavior & inspelen op klantinzicht

  • User behavior online
  • Trends binnen user experience
  • In kaart brengen van wensen en gedrag gebruikers en inspelen op klantinzicht
  • Customer journey, persona’s en scenario’s
  • Omnichannel aanpak
  • Toepassing in de praktijk

Online persuasion

  • De werking van ons brein, beïnvloedings- en persuasion principes.
  • Menselijke drivers en koopstijlvoorkeuren
  • Koopboosters en gamification technieken
  • Belang van tekst, beeld, video en design
  • Toepassing in de praktijk

Methodes voor conversie optimalisatie

  • Conversiedoelen en conversiepaden
  • A/B en multivariate testen
  • Personalisatie
  • UX onderzoeksmethoden
  • Tooling
  • Mixen van kwalitatieve en kwantitatieve data
  • Rendement van conversie optimalisatie (KPI’s, metrics, bijsturen)
  • Toepassing in de praktijk

Certificaat

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Resultaat: wat bereik je met de training Usability, Experience & Conversie?

De training Usability, Experience & Conversie leert je hoe je door middel van klantinzicht de online bezoekerservaring van jouw website kunt verbeteren en de conversie kunt verhogen. Je maakt hierbij gebruik van beïnvloedings- en persuasion principes en testen. Tijdens de training ga je ook concreet met het geleerde aan de slag.  Je krijgt ruim voldoende (praktisch) inzicht in en kennis over de middelen, tools, theorie en technieken om succesvol aan de slag te gaan met de usability, gebruikerservaringen en conversie van jouw website(s). 

  • Binnen 3 weken beheers je de strategie en praktijk van usability, experience & conversie
  • Je bent helemaal up-to-date met de laatste ontwikkelingen binnen het vakgebied
  • Je weet hoe je met behulp van UX onderzoek klantinzicht kunt verwerven en hierop kunt inspelen
  • Je weet hoe je met testen en persuasion technieken de conversie kunt optimaliseren
  • Je kent de beschikbare tools en technieken en kunt hiermee actief aan de slag
  • Je kunt deze kennis toepassen op jouw eigen website 
  • Je ontvangt, na het succesvol afronden van de training een certificaat van deelname
  • Je bouwt een relevant en interessant netwerk op, ook na afronding van de training.

Voor wie is de training Usability, Experience & Conversie bedoeld?

Je bent werkzaam in de online wereld en wilt meer inzicht in usability, online user experience en conversie. Je wilt deze nieuwe kennis en inzichten direct toepassen om de performance van een website te optimaliseren.  

Vooropleiding

Er zijn geen voorvereisten voor deelname aan deze training. Er wordt verondersteld dat je enige kennis hebt van online marketing.

Veelvoorkomende functies bij deze training

  • Webdesigner
  • Webbouwer
  • Interaction designer
  • Marketing manager
  • (Online) marketeer
  • Webmanagers
  • Comnmunicatie managers

Twijfel je over welke opleiding het best aansluit bij jouw ervaring en wensen?

Neem contact op voor vrijblijvend studieadvies via chat, info@beeckestijn.org of telefonisch 088 -147 41 00.

Trainingstijden

De training Usability, experience en conversie kent 3 collegedagen. De tijden van de dagtraining zijn van 09.00 - 12.00 en van 13.00 - 16.00 uur. De tijden van de avondtraining zijn va. 14.30 – 21.30 uur. De colleges worden op één vaste dag in de week gegeven, verspreid over 3 weken.

Voorbereiding

  • Voorafgaand aan de training ontvang je een intake. Hierin kun je je persoonlijke trainingsdoelen aangeven zodat de trainer, indien mogelijk, daar rekening mee kan houden.
  • Vergeet niet een laptop en oplader mee te nemen naar de training.
  • Bij voorkeur heb je enige kennis van online marketing.

Investering*

  • Collegegeld € 1.990,-
  • Vakliteratuur, e-learning & arrangementskosten € 195,-
  • Prijzen zijn exclusief BTW
  • Er zijn mogelijkheden voor BTW-vrij factureren en betaling in termijnen. Informeer naar de mogelijkheden. 

* De hier genoemde prijzen zijn de actuele en geldende tarieven per 1 juni 2017. Dit zijn de kosten die in rekening worden gebracht na inschrijving. Het kan voorkomen dat bijvoorbeeld in foldermateriaal nog andere tarieven staan genoemd, deze zijn dan niet juist.

Topdocenten met praktijkervaring

Beeckestijn Business School werkt met topdocenten met zeer ruime praktijkervaring op het vakgebied van de opleiding. Op deze manier vormen de colleges een prettige mix van theorie en praktijk en gebruiken we inspirerende praktijkcases en voorbeelden.

Voor de training Usability, Experience & Conversie verzorgen de volgende docenten colleges:

  • Martin van Kranenburg
    Martin van Kranenburg
    Martin van Kranenburg is een veelgevraagd docent, spreker en dagvoorzitter met expertise op het gebied van conversie optimalisatie en neuromarketing. Hij heeft... Lees meer
  • Mirela Kahrimanovic
    Mirela Kahrimanovic
    Mirela Kahrimanovic (1983) is senior UX researcher bij Coolblue. Samen met haar andere collega's van Coolblue zorgt ze er voor dat de websites, apps en andere... Lees meer

Startdata & locaties

Start
Locatie
Dinsdag, 03-04-2018
Amsterdam
Dinsdag, 03-04-2018
Utrecht
Dinsdag, 03-04-2018
Leusden
Donderdag, 05-04-2018
Amsterdam
Donderdag, 05-04-2018
Utrecht
Donderdag, 05-04-2018
Leusden