Ga naar de inhoud

Customer Experience opleidingen & traininingen

Customer experience (afgekort als cx) is meer dan alleen de klantreis. Het draait vooral om het leveren van een bijzondere en waardevolle klantbeleving. Tevreden klanten leiden tot meer loyaliteit en ambassadeurs.

De sleutel tot tevreden en loyale klanten

Het in kaart brengen en verbeteren van de customer journey (klantreis) is niet de enige manier om de klantbeleving te verbeteren. Volg een customer experience opleiding bij Beeckestijn Business School en verrijk je operationele, tactische & strategische customer experience .

Customer Experience programma’s

Design Thinking

Leer met de combinatie van creatief en analytisch denken tot innovatieve resultaten te komen.

  • Training
  • 2 dagen
  • 1.295,-

Bekijk

Customer Experience Update

Werk aan next level klantbeleving met topics als technologie, branding en employee journey.

  • Training
  • 2 dagen
  • 1.295,-

Bekijk

Customer Journey Mapping

Ga actief aan de slag met je eigen customer journey map en breng alle relevante touchpoints in kaart.

  • Training
  • 1 dag
  • 795,-

Bekijk

CCXP Exam Preparation & CX Fundamentals

A two-day training designed to thoroughly prepare you in English for the CCXP exam, which is also conducted in English.

  • Training
  • 2 dagen
  • 1.595,-

Bekijk
Populair

Customer Experience Professional

Zet direct concrete stappen om de klantbeleving binnen jouw organisatie te verbeteren.

  • Post-HBO
  • 6 dagen of 10 avonden
  • 4.850,-

Bekijk

Customer Experience Strategie & Leiderschap

Versterk jouw CX-leiderschap en transformeer je organisatie met strategische impact.

  • Post-master
  • 8 dagen of 11 avonden
  • 6.305,-

Bekijk

Customer Experience Strategie & Leiderschap

Versterk jouw CX leiderschap om de organisatie mee te nemen in een cultuurverandering.

  • Masterclass
  • 5 dagen
  • 3.985,-

Bekijk

Help mij bij mijn keuze, welke customer experience opleiding past het beste?

Post-hbo, post-master, masterclass of korte opleiding. We snappen dat het verschil tussen de opleidingen misschien niet direct duidelijk is. In deze tabel een overzicht van de belangrijkste verschillen:

NaamSoortLengteOnderdelenDiplomaNiveau
Customer Experience Strategie & 
Leiderschap
Post-Master8 dagen
of
11 avonden
✓ Actieplan
✓ Casedag
post-master
diploma
4 jaar werkervaring
Strategisch
Customer Experience Strategie & 
Leiderschap
Masterclass5 dagen✗  Actieplan
✓  Casedag
certificaat4 jaar werkervaring
Strategisch
Customer Experience 
Professional
Post-hbo6 dagen
of
11 avonden
✓ Actieplan
✓ Praktijkdag
post-hbo 
diploma
2 jaar werkervaring
Tactisch
Employer Branding & Recruitment MarketingMasterclass4 dagen✗  Actieplan
✓  Praktijkdag
certificaat4 jaar werkervaring
Strategisch

Geef jezelf een boost met een opleiding of training

Werk verandert continu en dat vraagt om de juiste kennis en skills. Beeckestijn Business School helpt hiermee. Met compacte en praktische programma’s binnen digital & marketing, CX, AI, data & tech, communicatie en leiderschap & change door 100% vakexperts. 

Het volgen van een opleiding is een weloverwogen keuze. Niet alleen investeer je tijd en geld, ook wil je er zeker van zijn dat de opleiding van je keuze optimaal aansluit bij je kennisbehoefte, carrièrewensen en persoonlijke situatie. En daar helpen we je graag bij.

Opleidingsadviseurs