Iedereen praat over AI en veel organisaties zijn aan het experimenteren met AI. Er zijn nog maar weinig bedrijven die AI bedrijfsbreed aan het invoeren zijn. Hoe kom je van die experimenteerfase naar de bedrijfsbrede implementatie? Wat komt hierbij kijken? En wat zijn de valkuilen? In deze clinic gaan we hier aan de hand van twee praktijkcases en een paneldiscussie uitgebreid op in.
Programma
10.00 – 10.35 uur – AI-gedreven B2B-klantportaal
Maarten Stramrood – Partner Transformations, Vasco-Consult
Lucas Nutbey – SVP Strategy EMEA, Dept
Hoe bouw je in een markt met een zeer traditionele manier van zaken doen een geheel nieuw digitaal kanaal voor ’s werelds grootste chemische distributeur? Ontdek hoe data als fundament dient voor een transformatie die AI-gestuurde productaanbevelingen, slimme zoekfunctionaliteit, dynamische prijsbepaling en realtime voorraadinzichten mogelijk maakt.
Leer hoe machine learning op productdata, klantgedrag en voorraadniveaus leidt tot directe commerciële kansen, efficiëntere processen en een toekomstbestendig businessmodel. Een inspirerend voorbeeld van digitale vernieuwing in de B2B-wereld.
10.35 – 11.10 uur – AI in actie: Hoe Rabobank klantinteractie vernieuwt
Badal Marhe – Product Manager GenAI Rabobank
Hoe zet Rabobank GenAI in om klantinteractie te transformeren? Deze vraag staat centraal in deze bijdrage van Badal. Hij neemt je mee langs verschillende usecases binnen de klantenservice, van de eerste verkenningen tot concrete toepassingen die vandaag al waarde toevoegen. Je ziet hoe GenAI bijdraagt aan efficiëntere processen, een sterkere klantbeleving en innovatieve oplossingen.
Aan bod komen verschillende praktijkvoorbeelden, inspirerende inzichten en learnings die laten zien hoe AI-technologie en klantgerichtheid elkaar versterken!
Bio Badal is Product Manager GenAI bij Rabobank. 7+ jaar ervaring binnen het domein Conversational AI. Hij richt zich nu op de veilige en effectieve implementatie van Generatieve AI in klantgerichte toepassingen, zoals chatbots en voicebots.
11:10 – 11:25 uur – Pauze
11:25 – 12:00 uur – Panel: Hoe ga je van experimenteren naar bedrijfsbrede implementatie
Een panel met AI-experts gaat in gesprek met het publiek over de do’s en don’ts bij het implementeren van AI-technologie in organisaties.
Vanaf 12.00 uur – Lunch, netwerken en AI Photobooth
Praktische informatie
- De sessie vindt plaats op vrijdag 19 september van 10:00 – 12:00 uur
- Live op onze hoofdlocatie in Leusden, Leusderend 30
- De routebeschrijving vind je hier ›
Wat zijn de kosten?
Deze sessie is gratis bij te wonen.
Ik kan er bij zijn op het tijdstip van de sessie, wordt het opgenomen?
Deze sessie vindt alleen plaats op locatie en wordt niet opgenomen, dus wees erbij! Heb je je aangemeld, maar kun je er toch niet bij zijn? Meld je dan af via customerservice@beeckestijn.org.