CRM strategie

Leer hoe je een succesvolle CRM strategie opzet en implementeert zodat je meerwaarde levert aan klanten.

Training
2 dagen
€ 1.390,-

Customer Journey Mapping

Ga actief aan de slag met je eigen customer journey map en optimaliseer de beleving van de klant.

Training
1 dag
€ 785,-

Customer Relationship Management

Leer alle aspecten van CRM die je nodig hebt om de klant centraal te stellen in jouw organisatie.

Post-HBO opleiding
11 dagdelen
€ 4.140,-

Service Excellence

Door praktijkvoorbeelden, theorie en oefeningen realiseer je volledige klantgerichtheid binnen jouw...

Post-HBO opleiding
11 dagdelen
€ 4.140,-