Customer Experience opleidingen & traininingen
Customer experience (afgekort als cx) is meer dan alleen de klantreis. Het draait vooral om het leveren van een bijzondere en waardevolle klantbeleving. Tevreden klanten leiden tot meer loyaliteit en ambassadeurs.
Ga met ons mee op ontdekkingsreis in de fascinerende wereld van AI
Het in kaart brengen en verbeteren van de customer journey (klantreis) is niet de enige manier om de klantbeleving te verbeteren. Volg een customer experience opleiding bij Beeckestijn Business School en verrijk je operationele, tactische & strategische customer experience .
Customer Experience programma’s
Help mij bij mijn keuze, welke customer experience opleiding past het beste?
Post-hbo, post-master, masterclass of korte opleiding. We snappen dat het verschil tussen de opleidingen misschien niet direct duidelijk is. In deze tabel een overzicht van de belangrijkste verschillen:
| Naam | Soort | Lengte | Onderdelen | Diploma | Niveau |
| Customer Experience Strategie & Leiderschap | Post-Master | 8 dagen of 11 avonden | ✓ Actieplan ✓ Casedag | post-master diploma | 4 jaar werkervaring Strategisch |
| Customer Experience Strategie & Leiderschap | Masterclass | 5 dagen | ✗ Actieplan ✓ Casedag | certificaat | 4 jaar werkervaring Strategisch |
| Customer Experience Professional | Post-hbo | 6 dagen of 11 avonden | ✓ Actieplan ✓ Casedag | post-hbo diploma | 2 jaar werkervaring Tactisch |
| Employer Branding & Recruitment Marketing | Masterclass | 4 dagen | ✗ Actieplan ✓ Casedag | certificaat | 4 jaar werkervaring Strategisch |
Geef jezelf een boost met een opleiding of training
Werk verandert continu en dat vraagt om de juiste kennis en skills. Beeckestijn Business School helpt hiermee. Met compacte en praktische programma’s binnen digital & marketing, CX, AI, data & tech, communicatie en leiderschap & change door 100% vakexperts.
Opleidingsadvies nodig?
Het volgen van een opleiding is een weloverwogen keuze. Niet alleen investeer je tijd en geld, ook wil je er zeker van zijn dat de opleiding van je keuze optimaal aansluit bij je kennisbehoefte, carrièrewensen en persoonlijke situatie. En daar helpen we je graag bij.
