Opleidingen

Til klantbeleving naar een hoger niveau door strategische keuzes te maken en te implementeren.

Leer alle aspecten van CRM die je nodig hebt om de klant centraal te stellen in jouw organisatie.

Ontwikkel het recept voor excellente klantgerichtheid voor jouw eigen organisatie.

Leer in korte tijd hoe je een goede customer journey ontwikkelt en implementeert.

Ga zowel strategisch als concreet en praktisch aan de slag met CRM binnen jouw organisatie.

Ontwikkel aan de hand van nieuwe inzichten het recept voor service excellence voor jouw organisatie.

Leer op strategisch niveau, vanuit verschillende invalshoeken, naar klantbeleving te kijken.

Leer alles over merkbouw & brandmanagement in het digital, customer experience en purpose tijdperk.