CRM strategie

Leer hoe je een succesvolle CRM strategie opzet en implementeert zodat je meerwaarde levert aan klanten.

Training
2 dagen
€ 1.295,-

Customer Experience Management

Ontwikkel de optimale customer journey en analyseer de verbetermogelijkheden voor een betere klantbeleving.

Masterclass
5 dagen
€ 3.345,-

Customer Journey Management

Leer in korte tijd hoe je een goede customer experience strategie ontwikkelt en implementeert.

Korte opleiding
6 dagdelen
€ 2.680,-

Customer Journey Mapping

Ga actief aan de slag met je eigen customer journey map en optimaliseer de beleving van de klant.

Training
1 dag
€ 785,-

Customer Relationship Management

Ga zowel strategisch als concreet en praktisch aan de slag te gaan met customer management in je eigen...

Korte opleiding
6 dagdelen
€ 2.680,-

Customer Relationship Management

Leer alle aspecten van CRM die je nodig hebt om de klant centraal te stellen in jouw organisatie.

Post-HBO opleiding
11 dagdelen
€ 4.140,-

Service Excellence

Ontwikkel het recept voor excellente klantgerichtheid voor jouw eigen organisatie.

Post-HBO opleiding
11 dagdelen
€ 4.140,-

Service Excellence

Ontwikkel aan de hand van praktijkvoorbeelden en inzichten het recept voor service excellence voor jouw...

Korte opleiding
6 dagdelen
€ 2.680,-