CRM strategie Leer hoe je een succesvolle CRM strategie opzet en implementeert zodat je meerwaarde levert aan klanten. Training 2 dagen € 1.390,-
Customer Centric Strategie & Leiderschap Leer hoe je klantgerichtheid binnen je organisatie kunt verbeteren door optimalisatie van processen en... Post-Master opleiding 3-4 maanden € 5.610,-
Customer Experience & Journey Management Verbeter de klantbeleving en behaal de klantdoelen door middel van een customer experience strategie. Post-HBO opleiding 3-4 maanden € 4.140,-
Customer Experience Management Ontwikkel de optimale customer journey en analyseer de verbetermogelijkheden voor een betere klantbeleving. Masterclass 5 dagen € 3.345,-
Customer Experience Management & Organisatie Til klantbeleving naar een hoger niveau door strategische keuzes te maken en deze met concrete acties te... Post-Master opleiding 3 - 4 maanden € 5.610,-
Customer Journey Management Leer in korte tijd hoe je een goede customer experience strategie ontwikkelt en implementeert. Korte opleiding 3-4 maanden € 2.680,-
Customer Journey Mapping Ga actief aan de slag met je eigen customer journey map en optimaliseer de beleving van de klant. Training 1 dag € 785,-
Customer Relationship Management Ga zowel strategisch als concreet en praktisch aan de slag te gaan met customer management in je eigen... Korte opleiding 3-4 maanden € 2.680,-
Customer Relationship Management Leer alle aspecten van CRM die je nodig hebt om de klant centraal te stellen in jouw organisatie. Post-HBO opleiding 3-4 maanden € 4.140,-
Service Excellence Door praktijkvoorbeelden, theorie en oefeningen realiseer je volledige klantgerichtheid binnen jouw... Post-HBO opleiding 3-4 maanden € 4.140,-
Service Excellence Ontwikkel aan de hand van praktijkvoorbeelden en inzichten het recept voor service excellence voor jouw... Korte opleiding 3-4 maanden € 2.680,-